不動産会社の事務の仕事への転職(就職)を検討している人必見
一般事務との違いや、どんな仕事をしているか気になっている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
不動産営業事務の1日のルーティン
ここでは不動産売買事務員の主な仕事内容を一日の流れに沿ってご紹介します。
【9:00】〜出社
清掃・お客様対応(メール・電話)
出社後はまず、会社内•ビル内の当番制、又は持ち場の清掃を行います。
その後Webサイトからのお問い合わせ(反響)やメールを確認し、営業担当者に引き継ぎます。
事務では、分からない質問や問い合わせは、営業担当者とコミュニケーションを取り引き継ぐかお客様への対応を臨機応変に行っています。
不動産システムを導入している場合は、日報の登録、在庫チェックなどを行います。
【10:00〜】ポータルやレインズパトロール
WEBサイトへの物件掲載
Webサイトに物件情報を登録するために掲載内容の入力を行います。
各々の不動産ポータルサイトに物件登録をする際に、周辺環境のことや女性目線や子育て世代目線を大切にしたキャッチコピーやどんな画像を投稿すれば良いか考えながら入力をしています。
間違った情報を登録しないように、1つ1つ丁寧に、ダブルチェックを怠らず、仕事を進めましょう。
責任をしっかり持って作業を行います。
【12:00〜】お昼ごはん
昼食
会社のデスクで昼食を取る方も多いですが別室、又は近隣で昼食をとります。
私は、別室でゆったりお弁当を
食べています。
近くのデリバリーを頼んで事務の皆で食べる会社もあるようです♪
【13:00〜】物件パトロールや営業さんのお手伝い
間取作成
営業担当者からの手書きメモや電話参考資料を元に専用ソフトで作成します。
例
- Microsoft officeのVisio
- Edraw(エドラ)
- けっせい倶楽部
- いえらぶCLOUDなどを主に使用します。
基本的な操作は簡単な為、初心者でもすぐに慣れることができます。
お客様が、見る物件資料やHP用に作成した間取が掲載されるのでとてもやりがいがあります。
【15:00〜】営業からの依頼対応、通帳記帳や法務局へ外出
各営業担当からの依頼対応
3~4人の営業に対して1名の営業事務がつきます。
依頼内容は、他社の物件在庫確認の電話や郵送物の手配など様々あります。
日々、優先順位を決めて、臨機応変に対応しましょう!
【〜18:00】基本残業はしない!
退社
退社前に翌日のスケジュール、又は、ToDoリストを作成して退社。
全員が定時で帰れるよう、協力して業務を終わらせています。
私の会社では、営業時間が就業時間より長めに設定されていたり顧客の都合などで帰宅時間が変動する場合がありますが、基本的には定時に帰社出来るお仕事内容です。
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